Cập nhật ngay những chuyển động ngành Truyền thông - Quảng cáo trong tuần qua với newsletter từ Advertising Vietnam!

ChatGPT Ads chính thức mở tại Việt Nam

OpenAI chính thức triển khai ChatGPT Ads tại Việt Nam cùng sáu thị trường châu Á khác, nâng tổng số quốc gia có nền tảng quảng cáo này lên hơn 60. Quảng cáo hiện chỉ xuất hiện với người dùng gói Free và Go, trong khi các gói Plus, Pro và Enterprise vẫn không có quảng cáo.

Khác với quảng cáo truyền thống dựa trên nội dung người dùng đang xem, ChatGPT Ads được định vị như một kênh xuất hiện trong quá trình người dùng tìm hiểu và cân nhắc lựa chọn. Khi người dùng sử dụng ChatGPT để lên kế hoạch du lịch, tìm phần mềm cho doanh nghiệp hay lựa chọn sản phẩm, quảng cáo có thể xuất hiện như một phần hỗ trợ quá trình khám phá.

Doanh nghiệp có thể tiếp cận ChatGPT Ads thông qua OpenAI Ads Solutions, các đối tác agency hoặc công cụ Ads Manager dành cho một số doanh nghiệp đủ điều kiện. OpenAI cũng cho biết nền tảng quảng cáo này đã đạt 1 tỷ USD doanh thu quy đổi theo năm chưa đầy 200 ngày sau khi ra mắt, với hàng chục nghìn nhà quảng cáo đang tham gia.

Việc ChatGPT mở rộng quảng cáo tại Việt Nam đánh dấu bước tiến mới trong cách thương hiệu tiếp cận người dùng, khi AI không chỉ trở thành công cụ tìm kiếm thông tin mà còn có thể trở thành điểm chạm mới trong hành trình khám phá và ra quyết định của khách hàng.

Có thể bạn quan tâm:

• Adobe Premiere chính thức có mặt trên hệ điều hành Android, hoàn toàn miễn phí và không dính watermark khi xuất video

• NINGNING (aespa) trở thành Đại sứ Thương hiệu mới của BVLGARI

• Apple mở triển lãm trưng bày các tác phẩm nhiếp ảnh được thực hiện bằng iPhone 18 Pro

Cùng các thương hiệu rước đèn: Chiêm ngưỡng loạt bao bì Trung Thu với hình tượng trăng rằm và các yếu tố văn hoá Việt Nam (phần 2)

Có một sự dịch chuyển đáng chú ý trong thiết kế quà tặng Trung thu những năm gần đây: chiếc hộp không còn được xem như phần hoàn thiện sau cùng của sản phẩm, mà được phát triển song song với ý tưởng về món quà. Từ trải nghiệm mở hộp, chất liệu, màu sắc đến những chi tiết trang trí, mỗi phần đều có thể tham gia vào việc tạo nên ấn tượng và sự gắn bó của người tiêu dùng với thương hiệu. Với những sản phẩm vốn gắn nhiều với yếu tố trao tặng như bánh Trung thu, sự đầu tư ấy cũng mở rộng không gian sáng tạo vượt ra ngoài câu chuyện về hương vị.

Khi chiếc hộp được đặt vào vai trò lớn hơn, nguồn cảm hứng cho thiết kế cũng được mở rộng theo. Cổ phục, đờn ca tài tử, lễ hội đèn lồng hay mỹ thuật truyền thống được chuyển hóa thành họa tiết, màu sắc và cấu trúc bao bì, tạo nên những chủ đề và hệ thống nhận diện riêng cho từng bộ quà tặng.

Tìm hiểu những nội dung khác:

Một emoji “thumbs up” có thể là lời xác nhận chân thành, nhưng cũng có thể gần với một chữ “ừ” cụt lủn. Khuôn mặt cười nhẹ đôi khi chẳng mang chút vui vẻ nào, mà xuất hiện đúng lúc người gửi muốn nói “tôi ổn” theo cách khiến người nhận hiểu rằng mọi thứ hoàn toàn không ổn. Khuôn mặt khóc lớn lại thường dành cho những thứ buồn cười đến mức “khóc ra nước mắt”, trong khi biểu tượng lấp lánh có thể biến một cụm từ tưởng như được tôn vinh thành một câu mỉa mai. Hình ảnh vẫn vậy, nhưng cách người dùng đọc và đặt thái độ vào chúng đã không còn đứng yên.

Hiện tượng các dấu hiệu của mùa lễ xuất hiện ngày càng sớm trước ngày diễn ra chính thức thường được gọi là “Christmas creep” hoặc rộng hơn là “holiday creep”. Khái niệm mô tả việc sản phẩm, không gian, truyền thông và hoạt động thương mại theo mùa dần được đưa ra thị trường trước thời điểm truyền thống của dịp lễ.

Những bước đi này diễn ra trong bối cảnh các doanh nghiệp làm đẹp Trung Quốc ngày càng chú trọng mở rộng ra nước ngoài, trong khi thị trường nội địa xuất hiện nhiều áp lực hơn về tốc độ tăng trưởng và cạnh tranh giá. Vì vậy, việc xuất hiện trên Ulta hay Boots không chỉ đơn thuần là thêm một kênh bán hàng. Với C-Beauty, các hệ thống bán lẻ quốc tế đang trở thành một điểm kiểm chứng quan trọng: thương hiệu có thể chuyển từ một cái tên được chú ý trên mạng sang một lựa chọn thực sự hiện diện trong hành trình mua sắm của người tiêu dùng phương Tây hay không.

Một chiếc saree dài 4 km đã biến trang phục truyền thống của Ấn Độ thành tiếng nói cho hàng nghìn người. Với chiến dịch “Infinite Saree”, Red Dot Foundation cùng nhà thiết kế Nivedita Saboo biến từng mét vải thành nơi lưu giữ chữ ký và thông điệp kêu gọi thay đổi về quyền phụ nữ, lấy cảm hứng từ hình ảnh saree vô tận trong sử thi Mahabharata. Không chỉ là một tác phẩm nghệ thuật, chiếc saree trở thành biểu tượng cho sức mạnh của storytelling khi văn hóa được trao thêm một ý nghĩa mới.

Giành được hợp đồng truyền thông toàn cầu của Coca-Cola, WPP có thực sự là “người thắng cuộc” trước Publicis?

WPP sắp giành được mảng truyền thông, dữ liệu và công nghệ toàn cầu của Coca-Cola, một chiến thắng lớn đến đúng thời điểm CEO Cindy Rose đang tái cấu trúc tập đoàn. Tuy nhiên, thương vụ này vẫn có một điểm đáng lưu ý. Publicis là đối thủ duy nhất còn lại trong cuộc đua nhưng đã rút lui trước khi quá trình đánh giá kết thúc. Do đó, WPP chưa có cơ hội chứng minh năng lực trong một cuộc cạnh tranh trực tiếp với Publicis đến cùng, dù trước đó cuộc đua giữa hai tập đoàn được cho là diễn ra khá sít sao.

Năm đầu tiên của bà Cindy Rose tại WPP cũng phản ánh một phần tình thế này. Tập đoàn đã tiến hành sắp xếp lại cơ cấu nội bộ và đặt nhiều kỳ vọng vào WPP Open, nhưng những thay đổi này chưa tạo ra một cuộc chuyển mình hoàn chỉnh. WPP thực tế từng đứng đầu bảng xếp hạng khách hàng mới ròng của JPMorgan, với các tài khoản như Airbnb, Heineken, Wendy’s, Just Eat, Asahi, Michael Hill và Estée Lauder Companies. Dù vậy, doanh thu thuần like-for-like vẫn giảm 4,7% trong nửa đầu năm.

Thương vụ Jaguar Land Rover cũng đặt ra một vấn đề khác. Hợp đồng được xây dựng dựa trên cơ chế trả phí theo kết quả, trong khi thị trường chưa hoàn toàn đón nhận mô hình này. Bà Rose cũng từng thừa nhận đây là một thách thức đối với WPP.

Với Coca-Cola, câu chuyện trở nên phức tạp hơn. Tháng 2/2025, Coca-Cola chuyển hoạt động truyền thông Bắc Mỹ sang Publicis mà không tổ chức đấu thầu. Sau đó, Publicis lại rời tài khoản Coca-Cola để giành hoạt động truyền thông toàn cầu của PepsiCo, mở đường cho WPP. Tuy nhiên, WPP không tìm cách giành lại phần việc tại Bắc Mỹ.

Theo COMvergence, tổng ngân sách truyền thông toàn cầu của Coca-Cola vào khoảng 2,5 tỷ đến 2,6 tỷ USD, trong đó Bắc Mỹ chiếm khoảng 800 triệu USD. Theo WPP, phần việc này chỉ tương đương khoảng 5% tổng hoạt động mà tập đoàn đang thực hiện cho Coca-Cola, bao gồm hoạch định và mua truyền thông, dữ liệu, sản xuất sáng tạo và ngày càng nhiều công cụ trí tuệ nhân tạo (A.I). Trong bối cảnh đó, việc WPP không theo đuổi ngân sách Bắc Mỹ có thể được xem là lựa chọn tập trung nguồn lực vào những cơ hội phù hợp hơn.

Đây cũng là điểm khác biệt đáng quan tâm giữa WPP và Publicis. CEO Arthur Sadoun có thể chủ động rút khỏi những cuộc đấu thầu mà ông cho rằng không phù hợp hoặc không đủ lợi nhuận, bởi Publicis đã có nhiều năm xây dựng vị thế để đưa ra những quyết định như vậy. Với Rose, mỗi lần nói “Không” vẫn có thể bị thị trường và hội đồng quản trị soi xét khi quá trình phục hồi của WPP chưa hoàn tất.

Hiện tại, WPP cũng đang đối mặt với nhiều thách thức khác. Tập đoàn vướng vụ kiện trị giá 100 triệu USD từ một cựu lãnh đạo GroupM với cáo buộc tồn tại cơ chế hoàn tiền không được công khai, cùng một vụ kiện tập thể về chứng khoán với cáo buộc các lãnh đạo tiền nhiệm đã gây hiểu lầm cho cổ đông. Nếu WPP thua một hoặc hai vụ kiện, tác động có thể ảnh hưởng đến giá cổ phiếu. Tập đoàn đồng thời phải thu hẹp khoảng cách công nghệ sau nhiều năm đặt kỳ vọng lớn nhưng chưa đạt được kết quả tương xứng.

WPP Open là một ví dụ. Nền tảng A.I này được thiết kế để kết nối các agency và tạo ra một hệ thống làm việc thống nhất cho những khách hàng lớn, với các phiên bản như Open X dành cho Coca-Cola và Open Mind cho Nestlé. Tuy nhiên, khi nền tảng được đưa vào vận hành, các agency vẫn hoạt động với báo cáo lợi nhuận và động lực kinh doanh riêng. Điều này khiến trải nghiệm của khách hàng chưa thực sự liền mạch.

Open Pro, lớp công cụ tự phục vụ được xây dựng trên nền tảng này, lại gặp một bài toán khác. Để khách hàng có thể sử dụng hiệu quả, WPP có thể sẽ cần một đội ngũ trung tâm đủ mạnh để hỗ trợ quá trình chuyển đổi. Tập đoàn chưa xây dựng được đội ngũ này, trong khi các agency cũng thiếu động lực để thúc đẩy một mô hình có thể làm giảm doanh thu dịch vụ của chính họ.

Bà Cindy Rose đã bắt đầu xử lý những vấn đề trên bằng cách tái cấu trúc WPP quanh các mảng truyền thông, sáng tạo, sản xuất và giải pháp doanh nghiệp. Thách thức tiếp theo là biến cấu trúc mới thành một trải nghiệm mà khách hàng thực sự có thể cảm nhận trong quá trình hợp tác.

WPP vẫn đang tiến về phía trước, những giữa “đang di chuyển” và “đã đến đích” vẫn còn một khoảng cách rất xa.

Theo: DIGIDAY

Các vị trí đang tuyển dụng:

• Senior Copywriter | Kim Chỉ Agency | Hà Nội: Link 

• Creative Planning Manager | Target Media | TPHCM: Link

• Media Planning Manager | Blueseed Group | TPHCM: Link

• Senior PR Account Manager | Ivy+Partners | TPHCM: Link

Xem tất cả vị trí đang tuyển dụng tại đây!

KHÁM PHÁ “VŨ TRỤ” AGENCY VỚI AGENCY NETWORK

Hơn 35 đơn vị agency với chuyên môn đa dạng giúp chiến dịch thương hiệu “thăng hạng”. Tìm hiểu ngay!